Montana Silversmiths
Cravatta da Cowboy Bolo Onyx Sky di Montana Silversmith
Ritiro disponibile presso la sede Store Trento
Di solito pronto in 4 ore
Codice prodotto:
Informazioni sul prodotto
9.1 Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dei beni purché non si verifichino le seguenti condizioni:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
- Mancanza della confezione esterna e/o dell’imballaggio interno originale;
- Assenza di componenti del prodotto (accessori);
- Danneggiamento del prodotto
Nei casi sopra indicati Bandanashop provvederà a restituire all’utente la merce addebitando i costi di spedizione.
9.2 Per effettuare il reso di un prodotto, è sufficiente entrare nella propria pagina utente direttamente sul sito o inviare un’email all’indirizzo: info@bandanashop.it, comunicando la decisione di avvalersi del diritto di reso il quale deve avvenire entro 14 giorni dal ricevimento del pacco. Il Cliente deve preparare il pacco con il prodotto integro, il suo cartellino, la scatola, la sacca ed eventuali altri prodotti o accessori inclusi e spedirli nella sua confezione originale. NB: il prodotto e i suoi accessori non devono essere stati utilizzati o manomessi. Il pacco deve essere spedito, a spese del cliente, con il corriere che preferisce all’indirizzo:
BANDANASHOP.IT / PROFAR S.AS.
Via del Commercio, 3d
38121 Trento (TN)
Una volta ricevuto il pacco, l’assistenza valuterà le condizioni del prodotto inviato ed emetterà il rimborso. Il rimborso verrà emesso entro 10 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
Per sapere di più sulla nostra politica di reso consulta i nostri termini del servizio al punto 9 👉🏻 Terms of service.
FAQ
domande frequenti
Come rendere un articolo?
Hai 14 giorni a tua disposizione dal momento in cui ricevi il tuo ordine per restituire il tuo articolo. Il reso è a carico tuo. Ti basterà rispedirci il pacco correttamente reimballato all'indirizzo Via del Commercio, 3D 38121 Trento (TN). Puoi approfondire i dettagli su rimborsi e resi.
Posso effettuare una sostituzione dell'articolo?
Si. Se si tratta di un cambio taglia ti sarà sufficiente richiederlo via e.mail o mettendo una nota scritta all'interno del reso.
Come fare per ricevere assistenza ?
Se hai bisogno di assistenza puoi scriverci in chat e ti risponderemo nel più breve tempo possibile oppure via Whatsapp al numero 328-0812190 o in alternativa via mail all’indirizzo info@bandanashop.it. Il metodo più veloce per avere una risposta è sicuramente la chat.
Quali metodi di pagamento accettate ?
Tutti i sistemi di pagamento accettati sono esplicitati in fase di check out e sono : Paypal, carte di credito, Scalapay, Klarna e Sofort. Non accettiamo pagamento in contrassegno.
In quanto tempo riceverò il mio ordine ?
Gli ordini che riceviamo entro le ore 12:00 vengono evasi in giornata e affidati al corriere che provvederà alla consegna.
A spedizione avvenuta, riceverete una e-mail di avviso con il link per monitorare la posizione del pacco.
In circa 24/48 ore la merce viene consegnata ad esclusione delle zone disagiate o delle isole per le quali ci vorranno circa 3 giorni lavorativi.
Avete un negozio fisico ?
No, il nostro è un negozio che opera esclusivamente online.
Come faccio a scegliere la taglia giusta?
Puoi consultare la guida alle taglie nella pagina prodotto. Se dopo aver consultato la guida alle taglie non sei ancora convinto puoi chiederci assistenza attraverso la chat.