Rückerstattungsrichtlinie

Erstattungen und Rückgaben

Diese Website ("www.bandanashop.it") gehört zum Unternehmen profar S.A.S. Mehrwertsteuer Nummer: 01966500223 Registriert in der Handelskammer von Trento. 


Die folgenden Artikel sind Teil der allgemeinen Verkaufsbedingungen:


9 Abhebungsrecht

9.1 Der Kunde hat das Recht, ohne Strafe und ohne den Grund innerhalb der Amtszeit von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde den physischen Besitz der Waren zu erwerben, zurückzuziehen, solange die folgenden Bedingungen nicht auftreten:

    • Auch teilweise Verwendung des Vermögenswerts und Verbrauchsmaterialien;
    • Fehlen des externen Pakets und/oder der ursprünglichen internen Verpackung;
    • Fehlen von Produktkomponenten (Zubehör);
    • Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport

In den oben angegebenen Fällen gibt Bandanashop die Ware an den Benutzer zurück, indem er die Versandkosten berechnet.

9.2, um die Rückkehr eines Produkts zu machen,Geben Sie einfach Ihre Benutzerseite direkt auf der Website ein oder senden Sie eine E -Mail an die Adresse: info@bandanashop.it, kommunizieren Sie die Entscheidung, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts das Recht zu nutzen. Der Kunde muss das Paket mit dem intakten Produkt, seiner Karte, der Schachtel, der Tasche und anderen Produkten oder Zubehör vorbereiten und sie an seine ursprüngliche Verpackung senden. NB: Das Produkt und sein Zubehör sollten nicht verwendet oder manipuliert werden. Das Paket muss auf Kosten des Kunden mit dem Kurier gesendet werden, der der Adresse bevorzugt:

Bandanashop.it / Profar S.S.
Über Del Trade 3D
38121 Trento (TN) Tel

Sobald das Paket eingegangen ist, wird die Unterstützung die Bedingungen des gesendeten Produkts bewertet und die Rückerstattung ausgeben. Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Arbeitstagen mit der gleichen Zahlungsmethode ausgestellt, die für die Bestellung verwendet wird.

9.3 Um die Auszahlungsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Auszugsrechtes vor Ablauf der Auszahlungsfrist sendet.

9.4 Wenn der Kunde aus diesem Vertrag abhebt, werden alle Zahlungen, die er zugunsten von (Bandanashop) leistet, profar S.A.S. Es wurde informiert. Diese Rückerstattungen werden mit dem gleichen Zahlungsmittel vorgenommen, der vom Kunden für die erste Transaktion verwendet wird, sofern er nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. In jedem Fall muss es infolge dieser Erstattung keine Kosten entstehen. Die Fakultät von (Bandanashop) Profar S.A.S. Die Erstattung zurückzuhalten, bis er die Ware erhielt oder bis der Kunde gezeigt hat, dass er das Vermögen zurückgesandt hat, je nachdem, welche Situation er zuerst auftritt.

9.5 Bei Ausübung des Auszugsrechtes gibt der Kunde die Waren zurück oder liefert sie an:

Bandanashop.it / Profar S.S.
Über Del Trade 3D
38121 Trento (TN) Tel

Ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem er Profar S.A.S. seine Entscheidung, aus dem Vertrag zurückzuziehen. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren müssen vom Kunden noch bezahlt werden.

9.6 Der Kunde ist für den Wert des Wertes der Waren verantwortlich, die sich aus einer Manipulation der anderen Vermögenswerte als der erforderlichen Art, Merkmale und Funktionen der Waren ergeben. Wenn das Produkt oder sein Zubehör verwendet oder manipuliert wurde, wird die Rendite nicht akzeptiert.

9.7 Wenn das Rückzugsrecht ausgeübt wird, (Bandanashop) profar S.A.S. Er wird nicht für die Transportkosten für die Rücksendung oder einen Verlust oder Schaden an den auf Dritten zurückzuführenen Produkten verantwortlich sein.

9.8 Zunahme der Kosten von Aktien und Transport bei Nicht -Withdrawal des Pakets

Für den Fall, dass ein Paket vom Empfänger nicht zurückgezogen wird und an den Absender zurückgegeben wird, behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden die folgenden Kosten zu berechnen:

  1. Janza kostet:

    • Alle Resortkosten, die in dem Zeitraum entstanden sind, in dem das Paket am Kurier oder am Retreat Point blieb, wird dem Kunden in Rechnung gestellt. (Die Aktienkosten liegen zwischen 15,00 € und 35,00 €)
  2. Transportkosten:

    • Die Transportkosten für die Runde -Strip -Versand des Nicht -Withdrawn -Pakets werden dem Kunden in Rechnung gestellt. (Die Transportkosten liegen zwischen 7,00 und 25,00 €)
    • Diese Kosten werden aus dem Gesamtbetrag abgeleitet, der dem Kunden erstattet wird.
  3. Informationen und Kommunikation:

    • Der Kunde wird per E -Mail über die Anpassung der Kosten von Aktien und Transport sowie über den relativen Betrag informiert, der durch die Rückerstattung abgeleitet wird.
  4. Erstattungsbedingungen:

    • Im Falle einer Rücksendung wird eine Wiederauffüllungsgebühr von 10,00 € erhoben, die vom Erstattungsbetrag der ursprünglichen Bestellung abgezogen wird. Dieser Betrag deckt die administrativen und logistischen Kosten für die Bearbeitung der Rücksendung und die Wiedereinlagerung des Produkts in unserem Lager.

      Die Wiederauffüllungsgebühr gilt für alle Rücksendungen, außer in Fällen, in denen die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. falscher oder defekter Artikel).

      Falls die Rücksendung für einen Umtausch berechtigt ist, wird die Wiederauffüllungsgebühr nicht erhoben.

      Die Erstattung des Produktpreises erfolgt abzüglich der angegebenen Gebühren innerhalb von [14 Tagen] nach Erhalt des zurückgesandten Pakets.

Durch die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert der Kunde diese Klausel und die Gebühr der oben genannten Kosten, wenn das Paket nicht gesammelt wird.

12. Lieferung der Lieferung abhängig vom Transporter

12.1. Alle Produkte verlassen das Lagerhaus von (Bandanashop) Profar S.A.S. in perfektem Zustand. Jede Anomalie, die die Lieferung betrifft (Misserfolg, fehlendes Produkt im Vergleich zum Liefergutschein, beschädigtes Paket, verschlechtertes Produkt .

12.2 Der Käufer muss parallel diese Anomalien bestätigen, indem er den Transporter an den Transporter (2) zwei Wochentage nach dem Liefertermin weiterleitet, ein eingetragenes Schreiben mit Bestätigung des Erhalts, in dem die Beschwerden klar aufgedeckt werden. Es muss auch eine Kopie des registrierten Briefes an die Adresse von (Bandanashop) profar S.A.S .. In Defekt profar S.A.S. Es wird nicht mit der Änderung der Produkte fortgesetzt.

12.3 Wie bei jeder Sendung ist es möglich, dass eine Verzögerung auftritt oder dass das Produkt verloren geht. In diesem Fall (Bandanashop) profar S.A.S. Der Transporter wird kontaktieren, um eine Untersuchung zu beginnen. Es werden alle Anstrengungen unternommen, mit der notwendigen Zeit, um das Paket zu finden. Bei negativem Ergebnis profar S.A.S. (Wer vom Transporter zurückerstattet wird) liefert auf Kosten ein neues Produkt, das identisch ist. (Bandanashop) Profar S.A.S. Er lehnt jede Verantwortung für die Verlängerung der von der Fracht abhängigen Lieferbedingungen ab, insbesondere bei Produkten von Produkten, Wetter oder Streiks.