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9.1 Le client a le droit de se retirer sans aucune pénalité et sans spécifier la raison, dans la durée de quatorze jours à compter du jour où le client acquiert la possession physique des marchandises tant que les conditions suivantes ne se produisent pas:

• Également l'utilisation partielle de l'actif et de tous les consommables;
• Manque de package externe et / ou de l'emballage interne d'origine;
• Absence de composants de produits (accessoires);
• Dommages au produit pour des raisons autres que son transport

Dans les cas indiqués ci-dessus, Bandanashop retournera les marchandises à l'utilisateur en facturant les frais d'expédition.

9.2 Pour effectuer le retour d'un produit, entrez simplement votre page d'utilisateur directement sur le site ou envoyez un e-mail à l'adresse: info@bandanashop.it, communiquant la décision d'utiliser le droit de revenir dans les 14 jours suivant la réception de la produit . Le client doit préparer le colis avec le produit intact, sa carte, la boîte, le sac et tout autre produit ou accessoire inclus et les envoyer à son emballage d'origine. NB: Le produit et ses accessoires n'auraient pas dû être utilisés ou falsifiés. Le colis doit être envoyé, aux frais du client, avec le courrier qui préfère l'adresse:

Bandanashop.it / Profar S.S. 
Via Del Commerce, 3D
38121 Trento (TN)

 Une fois le colis reçu, l'assistance évaluera les conditions du produit envoyé et publiera le remboursement. Le remboursement sera publié dans les 10 jours ouvrables avec le même mode de paiement utilisé pour la commande.