Questions fréquentes

Comment puis-je changer ou retourner un article?

Tu as 14 jours À votre disposition à partir du moment où vous recevez votre commande pour démarrer la boîte de vitesses ou la procédure faite. Vous pouvez le faire directement à partir du site sur votre page Utilisateur ou envoyez un e-mail à l'adresseÉcrivez-nous un e-mail avec votre demande à info@bandanashop.it et nous vous donnerons toutes les informations nécessaires pour démarrer la procédure.

Comment recevoir de l'aide?

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous écrire dans le chat et nous répondrons dans les plus brefs délais ou via WhatsApp au 327-1587798 ou alternativement par e-mail à l'adresse info@bandanashop.it.  La méthode la plus rapide pour obtenir une réponse est certainement le chat.

Avez-vous une boutique physique?

Oui, nous avons une boutique physique à Trento dans Via Del Commercio 3D.

Quelles méthodes de paiement acceptées?

Tous les systèmes de paiement acceptés sont explicites dans le contrôle et sont: PayPal, Cartes de crédit, Scalapay, Klarna et Sofort. Nous n'acceptons pas les espèces à la livraison.

Combien de temps vais-je recevoir ma commande?

Les commandes que nous recevons à 12h00 sont éluquées au cours de la journée et confiées au courrier qui livrera.

Expédition, vous recevrez un e-mail d'avis avec le lien pour surveiller la position du colis.

En environ 24/48 heures, les marchandises sont livrées à l'exception des zones défavorisées ou des îles pour lesquelles il faudra environ 3 jours ouvrables.

Comment choisir la bonne taille? 

Vous pouvez consulter les tailles sur la page du produit. Si après avoir consulté le guide de taille, vous n'êtes pas encore convaincu, vous pouvez nous demander de l'aide dans le chat.