Caterpillar
Chaussure de sécurité Powerplant couleur Honey par Caterpillar
Si vous recherchez une botte durable, solide et robuste pour affronter les environnements de travail difficiles, la Powerplant est le choix idéal. Conçue pour des secteurs tels que la construction et la fabrication, cette botte assure protection et confort dans toutes les situations.
Code produit :
Informations sur le produit
9.1 Le client a le droit de se rétracter sans pénalité et sans indication de motif dans un délai de quatorze jours à compter du jour où il prend physiquement possession des biens, si les conditions suivantes ne sont pas remplies :
- L'utilisation même partielle des biens et des consommables éventuels ;
- Absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine ;
- Absence de composants du produit (accessoires) ;
- Dommages au produit dus à des causes autres que le transport.
Dans les cas susmentionnés, Bandanashop renverra les marchandises à l'utilisateur en facturant les frais d'expédition.
9.2 Pour retourner un produit, il suffit de se connecter à sa page utilisateur directement sur le site ou d'envoyer un e-mail à : info@bandanashop.it, en communiquant sa décision de faire usage du droit de retour dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le Client doit préparer le colis avec le produit intact, son étiquette, sa boîte, son sac et tous les autres produits ou accessoires inclus et l'envoyer dans son emballage d'origine. NB : le produit et ses accessoires ne doivent pas avoir été utilisés ou altérés. Le colis doit être envoyé, aux frais du client, par le transporteur de son choix à l'adresse :
BANDANASHOP.IT / PROFAR S.AS.
Via di Costa San Nicolò, 40
38123 Trento (TN)
Une fois le colis reçu, le service d'assistance évaluera l'état du produit envoyé et procédera au remboursement. Le remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrables en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
FAQ
questions fréquemment posées
Comment puis-je échanger ou retourner un article?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour lancer la procédure d'échange ou de retour. Le retour est à votre charge. Renvoyez simplement le colis à l'adresse Via di Costa San Nicolò, 40 38123 Trento (TN). Vous pouvez en savoir plus sur les remboursements et les retours.
Comment recevoir de l'aide ?
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous écrire par chat et nous vous répondrons dans les plus brefs délais ou via Whatsapp au 327-1587798 ou bien par e-mail à info@bandanashop.it. Le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse est sans aucun doute le chat.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Tous les systèmes de paiement acceptés sont expliqués lors du départ et sont : Paypal, cartes de crédit, Scalapay, Klarna et Sofort. Nous n'acceptons pas le paiement à la livraison.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Les commandes que nous recevons avant 12h00 sont traitées le jour même et confiées au coursier qui livrera.
Après expédition, vous recevrez un email d'avertissement avec le lien pour surveiller la position du colis
Les marchandises sont livrées en 24/48 heures environ à l'exception des zones défavorisées ou des îles pour lesquelles il faudra compter environ 3 jours ouvrés.
Vous disposez d'un magasin physique ?
Non, notre boutique fonctionne exclusivement en ligne.
Comment choisir la bonne taille?
Vous pouvez consulter le guide des tailles sur la page produit. Si après avoir consulté le guide des tailles vous n'êtes toujours pas convaincu vous pouvez nous demander de l'aide via chat.