Conditions générales de service
Ce site ("www.bandanashop.it") appartient à la société Profar S.A.S. par Moschen Andrea & C. et développe des activités de commerce électronique des produits commercialisés par le même numéro de TVA: 01966500223 enregistré dans la Chambre de commerce de Trento. Toute information, support, demande ou plainte peut également être transmise à l'adresse e -mail info@bandanashop.it.
Ce site est dédié à la promotion et à la vente en ligne de produits ou de services. Le client déclare expressément effectuer l'achat à des fins sans rapport avec l'activité commerciale ou professionnelle éventuellement exercée. Les achats effectués sur www.bandanashop.Il sont réglementés par ces conditions générales de vente, qui peuvent être modifiées à tout moment par Profar S.A.S., à partir de la publication sur le site. L'envoi de la commande par le client s'applique comme acceptation des conditions de vente à ce moment publiées sur le site. Profar S.A.S. Observez la législation sur les contrats à distance conformément à l'art. 50 et suivant du décret législatif no. 206 du 6 septembre 2005, ainsi que celle concernant le commerce électronique mentionné dans le décret législatif no. 70 du 9 avril 2003. Ces conditions générales doivent être considérées comme une partie intégrante et substantielle du contrat.
Profar S.A.S. Il invite le client à afficher soigneusement les conditions ci-dessous et à les imprimer et / ou à les enregistrer sur un autre support durable accessible à lui.
1 définitions
1.1 Avec l'expression "Contrat de vente en ligne", nous entendons le contrat d'achat relatif aux matériaux ou aux services commercialisés par Profar S.A.S., stipulé entre ceci et le consommateur, dans le cadre d'un système de vente à distance via des outils Télématici, organisé par Profar S.A.S.
1.2 Par l'expression "Client" signifie que la personne naturelle de consommation fait l'achat mentionné dans le présent contrat, à des fins non référées à l'activité commerciale ou professionnelle par le même éventuel.
2 Objet du contrat
2.1 Avec ce contrat, respectivement, Profar S.A.S. Il vend et le client achète, via des outils de télématisation, les benters ou services de machine matrimoniale indiqués et offerts à vendre sur le site Web www.bandanashop.it
2.2 Les produits mentionnés dans le point précédent sont illustrés sur le site Web www.bandanashop.it et décrit dans les fiches d'information relatives; L'image accompagnée d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques, mais diffèrent en couleur, dimensions et produits accessoires.
2.3 Ces conditions générales de vente ne réglementent pas la fourniture de services ou la vente de produits fabriqués par des tiers qui utilisent des connexions directes avec le site Web www.bandanshop.it via des bannières ou par d'autres connexions / liens hypertextes. Profar S.A.S. En aucun cas, il ne peut être tenu responsable de la prestation de services promis par des tiers ou de l'exécution de transactions électroniques au commerce parmi les clients de Profar S.A.S. et des tiers.
2.4 Profar S.A.S. se réserve le droit de ne pas traiter les commandes reçues par les utilisateurs qui ne sont pas des "clients", ainsi que toute autre commande qui ne rejoint pas la politique commerciale de Profar S.A.S.
3 Stipulation et conclusion du contrat
3.1 Le contrat entre Profar S.A.S. Et le client se termine via Internet via l'accès du client à l'adresse filomenoamore.com, où, en suivant les procédures indiquées, le client formalisera la proposition d'achat des marchandises mentionnées aux points 2.1 et 2.2 de l'article précédent.
3.2 Le contrat d'achat se termine en terminant la procédure suivante, disponible dans la seule langue italienne, qui peut toujours être correcte, modifiée et annulée, jusqu'au moment de l'envoi de la commande:
- En accédant au site Web, www.bandanashop.it que le client, après s'inscrire à l'achat, doit ajouter les produits souhaités au panier, compléter toutes les pages suivantes, suivre les instructions et diffuser électroniquement à Profar S.A.S. la page avec toutes les données personnelles et le bon de commande;
- La page de commande contient une connexion à ces conditions générales de vente et contient également des informations sur les principales caractéristiques de chaque produit commandé et le prix relatif (y compris I.V.A.), le type de paiement qu'il a choisi pour l'achat, les conditions de livraison Parmi les produits, les contributions requises pour la livraison et le transport en plus des références aux conditions générales pour le retour des produits achetés en ligne;
- Avant de procéder à l'envoi de la commande, le client devra identifier et corriger les erreurs possibles qui peuvent être compilées pendant la compilation des champs et lire attentivement les termes généraux qui réglementent la vente et l'achat, pour imprimer un Copie de la même utilisation de l'option d'impression et pour enregistrer ou demander une copie pour un usage personnel;
- Une ordonnance sera envisagée lorsque Profar S.A.S. Il recevra la proposition de commande électroniquement et les informations de commande auront été vérifiées préliminairement comme correctes.
3.3 La commande envoyée par le client sera contraignante pour Profar S.A.S. Seulement si la procédure de commande complète est terminée régulièrement et correctement, sans aucune mise en évidence des messages d'erreur par le site Web, et après l'envoi par Profar S.A.S. au client d'un e-mail de confirmation de commande. Le courrier électronique contient les détails du client et la commande, un résumé du général et des détails applicables au contrat, le prix des marchandises achetées, le paiement choisi signifie, les coûts de
Transport, taxes et taxes applicables, indication de la Faculté de retrait et adresse d'expédition à laquelle les marchandises seront envoyées. Le client s'engage à vérifier l'exactitude des données contenues et à communiquer rapidement toutes les corrections à Profar S.A.S. aux adresses indiquées ci-dessus.
3.4 En passant une commande, le client déclare qu'il a lu toutes les indications qui lui ont été fournies pendant la procédure d'achat et pour accepter pleinement ces conditions générales de vente. Avec le transfert de la commande, le client reconnaît expressément que cela implique l'obligation de payer le prix et les autres montants dus à ces conditions générales de vente. Le contrat n'est pas considéré comme perfectionné et efficace entre les parties en l'absence de ce qui est indiqué dans le point précédent.
3.5 Profar S.A.S. Il peut ne pas prendre en charge et traiter la commande s'il n'y a pas de garantie suffisante de solvabilité de paiement, si les commandes sont incomplètes ou incorrectes, ou si les produits ne sont plus disponibles. Les ordres ne seront pas non plus repris et jugés par Profar S.A.S. S'il est évident que - en relation avec le contenu de l'ordre lui-même (prix, quantité), une erreur reconnaissable s'est produite (1431 du code civil italien) ou une situation qui est clairement en contraste avec la volonté - de Profar S.A.S. ou du client - pour procéder à l'achat sujet de commande (à titre d'exemple, pensez à l'achat d'un produit à un prix clairement non non-marché, ajouté dans le chariot virtuel d'une grande quantité du même produit que celle signalée par le client quelle erreur). Dans les cas ci-dessus, le client sera informé par e-mail que le contrat n'a pas été réalisé et que Profar S.A.S. Il n'a pas confirmé le bon de commande spécifiant les raisons. Dans le cas où le client a déjà payé le prix des produits soumis à la commande non provenant, l'article 6.2 s'appliquera.
3.6 Conformément à l'art. 12 du décret législatif 70 de 2003, Profar S.A.S. Informe le client que chaque commande envoyée est conservée sous forme numérique ou papier à son siège, selon des critères de confidentialité et de sécurité. Le client peut à tout moment en demander une copie à Profar S.A.S.
4 méthodes de paiement
4.1 Chaque paiement par le client ne peut être effectué qu'au moyen de l'une des méthodes indiquées sur le site Web www.bandanashop.it. Les cartes de crédit des principaux circuits internationaux et les cartes prépayées et rechargeables émises par les institutions bancaires sur le territoire italien sont acceptées:
Visa, Mastercard, American Express; Le paiement via PayPal est également accepté.
Si vous achetez avec Scalapay, vous recevez votre commande immédiatement et payez en 3 versements. Agir que les versements seront transférés pour augmenter SPV S.R.L., aux sujets connexes et à leur transfére, et qui autorise ce transfert. complet et prêt pour l'expédition. Si l'indisponibilité d'un produit est détectée après l'enregistrement de la commande et la réservation du montant sur papier, Profar S.A.S. Il entreprendra les mesures nécessaires avec l'opérateur de paiement pour conduisez la transaction relative aux marchandises non disponibles.
4.3 Toutes les commandes, avant d'être traitées, sont soumises à des chèques d'authenticité directement des institutions d'émission de cartes de crédit connexes, pour protéger le client. Si, pour une raison quelconque, le débit du montant dû n'est pas possible, le processus de vente sera automatiquement annulé et la vente sera résolue en vertu de l'art. 1456 C.C. Le client sera informé par la communication par e-mail.
4.4 Les communications relatives au paiement et les données communiquées par le client lors de celle-ci sont effectuées sur des lignes protégées spéciales et avec toutes les garanties assurées par l'utilisation des protocoles de sécurité prévus par les circuits de paiement.
5 prix
5.1 Les prix de vente exposés sur le site Web www.bandanashop. Il doit être compris, y compris I.V.A. et se référer uniquement aux produits vendus en ligne. Le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande et indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande, sans considérer les augmentations ou la baisse du prix, également pour les promotions, peut-être intervenue plus tard. Les prévisions mentionnées à l'article 3.6 sont soumises à.
5.2 Les frais d'expédition, à payer par le client pour les commandes de moins de 79 € en Italie et 99 € pour le reste de l'Europe, ne sont pas inclus dans le prix d'achat, mais sont indiqués et calculés au moment de la conclusion de la processus d'achat avant d'effectuer le paiement.
5.3 La question de la facture n'est pas obligatoire, si elle n'est pas demandée par le client qui n'est pas au-delà du moment de réaliser l'opération, comme indiqué dans l'art. 22 du décret présidentiel du 26/10/1972 n. 633 Le client pourra recevoir la facture / réception au format papier, ce qui en fait une demande expresse à Profar S.A.S .. Après le problème de la facture, il ne sera pas possible d'apporter des modifications aux données indiquées dans le même.
6 Disponibilité du produit
6.1 La disponibilité des produits fait référence au moment où le client consulte les cartes du produit; Cependant, cela doit être considéré comme purement indicatif car, en raison de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d'autres avant la confirmation de la commande. En tout cas, ils ne pourront pas être attribués à Profar S.A.S. responsabilité en cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs produits.
6.2 Profar S.A.S. Il ne sera en aucun cas responsable de l'indisponibilité temporaire ou définitive d'un ou plusieurs produits. Le site met en évidence les cas dans lesquels les limites à l'achat de produits individuels valent. En cas d'indisponibilité, même temporaire, des produits demandés, Profar S.A.S. Il s'engage à ne pas facturer au client le prix correspondant. Si la commande a été envoyée et que le prix a déjà été payé pour les articles qui ne sont plus disponibles, Profar S.A.S. Il remboursera le client du montant total payé pour ces articles.
6.3 À la suite de l'envoi de la confirmation de commande par Profar S.A.S., des cas d'indisponibilité partielle ou totale des marchandises peuvent survenir. Dans cette éventualité, le client sera rapidement informé de la communication écrite ou par e-mail et pourra décider d'accepter uniquement la livraison des produits disponibles, d'obtenir le remboursement pour les non-disponibles ou de demander l'annulation de la commande, avec conséquente remboursement des montants éventuellement déjà payés, le communiquant par e-mail à Profar S.A.S ..
6.4 Pour la possibilité du point précédent, le client peut choisir, au moment de l'envoi de la commande, s'il faut accepter une offre autre que celle convenue, de la même valeur.
7 méthodes de livraison
7.1 Profar S.A.S. Livrira les produits sélectionnés et achetés par Express Courier à l'adresse indiquée par le client au moment de la commande, comme le confirme le courrier électronique du résumé mentionné au point 3.3.
7.2 Les commandes seront jugées. Profar S.A.S. s'engager à
livrer les produits dans les plus brefs délais.
7.3 Le montant total des dépenses sera visible avant de procéder avec confirmation de l'achat.
7.4 Les marchandises expédiées seront vérifiées et livrées à l'intégration et sans défauts. Profar S.A.S. Il ne peut être tenu en aucune façon responsable des retards ou dommages attribuables aux défauts de l'expéditeur.
7.5 Les marchandises commandées dépendent exclusivement de la volonté du client. S'il est refusé, Profar S.A.S. Il facturera au client les frais de transport de retour.
8 responsabilités
8.1 Profar S.A.S. Il n'assume aucune responsabilité pour les thèses attribuables en raison de la force majeure ou de la chance fortuite, même si elle dépend des dysfonctionnements et des tissus d'Internet, en cas de ne pas exécuter la commande dans le temps prévu dans le contrat.
8.2 Profar S.A.S. Il ne sera pas non plus responsable des dommages-intérêts, des pertes et des coûts subis par le client suite à la non-réalisation du contrat pour des raisons non attribuables à la même Retour complet du prix payé.
8.3 Profar S.A.S. Il ne peut pas être tenu responsable des informations, des données et des inexactitudes techniques ou autres qui pourraient être contenues sur le site, si elles ont été communiquées par des tiers et ont été vérifiées par Profar S.A.S. selon les critères de diligence ordinaire.
8.4 Profar S.A.S. Il n'assume aucune responsabilité pour la possible utilisation frauduleuse et illégale qui peut être effectuée par des tiers de cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, sur le paiement des produits achetés, s'il s'avère avoir adopté toutes et l'expérience du moment et basée sur une diligence ordinaire.
8.5 Capacité à contracter. Profar S.A.S. Dans tous les cas, il ne sera pas possible de vérifier la possibilité d'agir des visiteurs et des acheteurs du site Web Profar S.A.S. Dans le cas où une personne n'ayant pas la capacité nécessaire d'agir (par exemple un mineur) exécute une ordonnance sur la Site Web, Profar S.A.S. Il peut légitimement refuser de financer le bon de commande.
9 Droit de retrait
9.1 Le client a le droit de se retirer sans aucune pénalité et sans spécifier la raison, dans la durée de quatorze jours à compter du jour où le client acquiert la possession physique des marchandises tant que les conditions suivantes ne se produisent pas:
- Également l'utilisation partielle de l'actif et de tous les consommables;
- Manque de package externe et / ou de l'emballage interne d'origine;
- Absence de composants de produits (accessoires);
- Dommages au produit pour des raisons autres que son transport
Dans les cas indiqués ci-dessus, Profar renverra les marchandises à l'utilisateur en facturant les frais d'expédition.
9.2 pour faire le retour d'un produit,Entrez simplement votre page utilisateur directement sur le site ou envoyez un e-mail à l'adresse: info@bandanashop.it, communiquant la décision d'utiliser le droit de revenir dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le client doit préparer le colis avec le produit intact, sa carte, la boîte, le sac et tout autre produit ou accessoire inclus et les envoyer à son emballage d'origine. NB: Le produit et ses accessoires n'auraient pas dû être utilisés ou falsifiés. Le colis doit être envoyé, aux frais du client, avec le courrier qui préfère l'adresse:
Bandanashop.it / Profar S.S.
Via del Trade 3D
38121 Trento (TN) Tél.
Une fois le colis reçu, l'assistance évaluera les conditions du produit envoyé et publiera le remboursement. Le remboursement sera publié dans les 10 jours ouvrables avec le même mode de paiement utilisé pour la commande.
9.3 Pour se conformer à la date limite de retrait, il suffit que le client envoie la communication relative à l'exercice du droit de retrait avant l'expiration de la période de retrait.
9.4 Si le client se retire de ce contrat, tous les paiements qu'il a effectués en faveur de Profar S.A.S. (à l'exception des frais de livraison), sans retard indu et en tout cas pas plus de quatorze jours à compter du jour où Profar S.A.S. Il a été informé. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même véhicule de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale, à moins qu'il n'ait expressément convenu autrement; En tout cas, il n'aura pas à encourir de coût en raison de ce remboursement. La Faculté de Profar S.A.S. Pour retenir le remboursement jusqu'à ce qu'il reçoive les marchandises ou jusqu'à ce que le client ait montré qu'il a renvoyé les actifs, selon la situation qu'il se produit en premier.
9.5 En cas d'exercice du droit de retrait, le client renvoie les marchandises ou les livre à:
Bandanashop.it / Profar S.S.
Via del Trade 3D
38121 Trento (TN) Tél.
Sans retard indue et en tout cas dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il a communiqué au profar S.A.S. sa décision de se retirer du contrat. Le coût direct du retour des marchandises reste à payer par le client.
9.6 Le client est responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation des actifs autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. De plus, si le produit ou ses accessoires ont été utilisés ou falsifiés, le retour ne sera pas accepté.
9.7 Si le droit de retrait est exercé, Profar S.A.S. Il ne sera pas responsable des coûts de transport pour le retour ou toute perte ou dommage aux produits attribuables à des tiers.
9.8 Débit des coûts des actions et des transports en cas de non-déménagement du colis
Dans le cas où un colis n'est pas retiré par le destinataire et est renvoyé à l'expéditeur, nous nous réservons le droit de facturer les coûts suivants au client:
-
Coûts de Janza:
- Tous les frais de recours encourus au cours de la période au cours de laquelle le colis est resté chez le courrier ou le point de retraite sera facturé au client. (Les coûts d'actions se situeront entre 15,00 € et 35,00 €)
-
Coûts de transport:
- Les coûts de transport pour l'expédition rond du paquet non-décortiqué seront facturés au client. (Les frais de transport se situeront entre 7,00 € et 25,00 €)
- Ces coûts seront déduits du montant total remboursé au client.
-
Informations et communication:
- Le client sera informé par e-mail de l'ajustement des coûts des actions et des transports et du montant relatif déduit par le remboursement.
-
Conditions de remboursement:
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En cas de retour, des frais de restockage de 10,00 € seront appliqués et déduits du remboursement de la commande initiale. Ce montant couvre les frais administratifs et logistiques liés au traitement du retour et à la réintégration du produit dans notre stock.
Les frais de restockage s'appliquent à tous les retours, sauf dans le cas où le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, article incorrect ou défectueux).
Si le retour est éligible à un échange, les frais de restockage ne seront pas appliqués.
Le remboursement du coût du produit sera effectué déduction faite des frais spécifiés dans un délai de [14 jours] après la réception du colis retourné.
-
En acceptant ces termes et conditions, le client accepte cette clause et les frais des coûts mentionnés ci-dessus en cas de non-collecte du package.
10 obligations du client
10.1 Le client s'engage à payer le prix de la propriété achetée dans les temps et les manières indiquées par ces conditions générales de vente.
10.2 Le client entreprend, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, pour fournir la presse et la conservation de ces conditions générales de vente, qui auront déjà été expressément acceptées avant la conclusion de la procédure.
10.3 Le client est le seul responsable de l'exactitude des données entrées dans la procédure d'enregistrement et s'engage à ne pas entrer de fausses données, et / ou de données et / ou de fantaisie. Le client détient Profar S.A.S. de toute responsabilité provenant de la question des documents fiscaux incorrects en raison de données incorrectes fournies par le même.
11 propriété intellectuelle
11.1 Tous les contenus (y compris, par exemple mais pas exhaustif, les logos, les textes, les compilations de données, les graphiques, les icônes, les images, les photographies, les clips audio, les sons, la musique et les logiciels, et toute combinaison de leur combinaison) disponible sur le Site (le "Contenu"), appartiennent ou rejeté par "Profar S.A.S.", et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les traités internationaux connexes. Ces droits sont réservés à "Profar S.A.S.".
11.2 La marque "Bandana" ainsi que toutes les marques, qu'elles soient figuratives ou non, et tous les autres signes, noms commerciaux, marques de service, marques de noms, noms commerciaux, illustrations, images, logos qui apparaissent sur nos produits, sur le Le site, sur les accessoires ou les packs, enregistré ou non (les "marques"), sont et restent la propriété exclusive de "Profar S.A.S." et / ou leurs titulaires de licence et sont protégés par les lois en vigueur sur les marques et les traités internationaux connexes. Ces droits sont réservés à "Profar S.A.S.".
11.3 Tous les autres droits de propriété intellectuelle (y compris, sans aucune limitation, conceptions et modèles enregistrés et non-Copyrights, droits d'auteur et brevets) sur le site ou connectés à celui-ci, les produits représentés et / ou disponibles sur ce site et chaque accessoire, l'article de papeterie , emballage ou articles connectés à ces produits, à la commande envoyée par vous ou au site (les "droits de propriété intellectuelle") sont et restent la propriété exclusive de "Profar S.A.S." et / ou ses titulaires de licence et ces droits de propriété intellectuelle sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et les traités internationaux connexes. Ces droits sont réservés à "Profar S.A.S.".
12. Livraison de la livraison dépendant du fait du transporteur
12.1. Tous les produits quittent le Profar S.A.S. en parfait état. Chaque anomalie qui concerne la livraison (échec, produit manquant par rapport au bon de livraison, emballage endommagé, produit détérioré ...) doit impérativement être indiqué sur le bon de livraison sous la forme d'une "réserve manuscrite", accompagnée de la signature de l'acheteur .
12.2 L'acheteur doit être en parallèle pour confirmer ces anomalies en dirigeant le transporteur vers le transporteur (2) deux jours en semaine après la date de livraison, une lettre enregistrée avec accusé de réception exposant clairement les plaintes. Il devra également transmettre une copie de cette lettre enregistrée avec l'adresse de Profar S.A.S .. Dans défaut Profar S.A.S. Il ne procédera pas au changement de produits.
12.3 Comme dans toute expédition, il est possible qu'un retard se produise ou que le produit soit perdu. Dans ce cas, Profar S.A.S. Le transporteur contactera pour commencer une enquête. Tous les efforts seront faits, avec le temps nécessaire, pour trouver le package. En cas de résultats négatifs, Profar S.A.S. (qui sera remboursé par le transporteur) fournira un nouveau produit, identique, à ses dépens. Profar S.A.S. Il refuse toute responsabilité pour l'allongement des termes de livraison en fonction de la cargaison, en particulier en cas de perte de produits, de temps ou de grèves.
13.comPosition des litiges
13.1 Pour chaque controverse résultant de ce contrat, l'acheteur doit d'abord contacter Profar S.A.S. pour rechercher une solution consensuelle. Si les parties ont l'intention de faire l'autorité judiciaire ordinaire, le forum compétent est celui de Trento (TN).
14. Applicable et report
14.1 Ce contrat est réglementé par le droit italien.
15. Final Clausola
15.1 Ce contrat abroge et remplace tout accord, accord, négociation, rédaction ou oral, est intervenu précédemment entre les parties et concernant l'objet du présent contrat.