9.1 El Cliente tiene derecho a retirarse sin penalización y sin especificar la razón, dentro del plazo de catorce días desde el día en que el cliente adquiere la posesión física de los bienes siempre que no ocurran las siguientes condiciones:
- También uso parcial del activo y cualquier consumible;
- Falta del paquete externo y/o el embalaje interno original;
- Ausencia de componentes del producto (accesorios);
- Daños al producto por razones distintas a su transporte
En los casos indicados anteriormente, Bandanashop devolverá los productos al usuario cargando los costos de envío.
9.2 Para hacer la devolución de un producto, simplemente ingrese su página de usuario directamente en el sitio o envíe un correo electrónico a la dirección: info@bandanashop.it, comunicando la decisión de utilizar el derecho de devolver dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la recepción de la recepción de la recepción del producto . El cliente debe preparar el paquete con el producto intacto, su tarjeta, la caja, la bolsa y cualquier otro producto o accesorios incluidos y enviarlos a su embalaje original. NB: El producto y sus accesorios no deberían haber sido utilizados o manipulados. El paquete debe enviarse, a expensas del cliente, con el servicio de mensajería que prefiere la dirección:
Bandanashop.it / Profar S.S.
Via del comercio, 3D
38121 Trento (TN)
Una vez que se haya recibido el paquete, la asistencia evaluará las condiciones del producto enviado y emitirá el reembolso. El reembolso se emitirá dentro de los 10 días hábiles con el mismo método de pago utilizado para el pedido.
