Wie kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Ab Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit , um mit dem Umtausch- oder Rückgabeverfahren zu beginnen. Sie können dies direkt von der Website aus auf Ihrer Benutzerseite tun oder eine E-Mail an senden. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an info@bandanashop.it und wir geben Ihnen alle notwendigen Informationen, um den Vorgang zu starten.
Wie erhalte ich Hilfe?
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns im Chat schreiben und wir werden Ihnen so schnell wie möglich oder per WhatsApp unter 327-1587798 oder alternativ per E-Mail an info@bandanashop.it antworten. Der schnellste Weg, eine Antwort zu bekommen, ist definitiv der Chat.
Haben Sie ein physisches Geschäft?
Nein, unser Shop ist ausschließlich online tätig.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Alle akzeptierten Zahlungssysteme werden beim Bezahlvorgang erläutert und sind: Paypal, Kreditkarten, Scalapay, Klarna und Sofort. Wir akzeptieren keine Lieferungen per Nachnahme.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen, die bis 12:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und dem Kurier übergeben, der die Lieferung übernimmt.
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Link zur Überwachung des Standorts des Pakets.
Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von ca. 24/48 Stunden, mit Ausnahme abgelegener Gebiete oder Inseln, für die die Lieferung ca. 3 Werktage dauert.
Wie wähle ich die richtige Größe?
Sie können die Größentabelle auf der Produktseite einsehen. Wenn Sie nach der Konsultation der Größentabelle immer noch nicht überzeugt sind, können Sie uns per Chat um Hilfe bitten.